מנו ספנות מגייסת מנהל/ת מערך מכירות להובלת כל פעילות המכירות של החברה: ניהול המוקד הטלפוני, צוותי המוקדנים, המכירות הפרונטליות, תחום הקבוצות והארגונים, ופיתוח מנועי צמיחה חדשים בשוק התיירות והקרוזים.
תחומי אחריות מרכזיים:
• ניהול כולל של מערך המכירות: מוקד טלפוני, מוקדנים, מכירות פרונטליות ומכירות B2B
• הובלת אסטרטגיית המכירות של החברה ועמידה ביעדי הכנסה שנתיים
• גיוס, ניהול, הכשרה ופיתוח מקצועי של כלל אנשי המכירות והמוקד
• פיתוח תהליכי עבודה, נהלים ושיטות מכירה לשיפור יחסי המרה וביצועים
• הובלת פעילות מול קבוצות, ארגונים וסוכני נסיעות
• בניית הצעות ערך, חבילות ותמחורים מותאמים למגזרים שונים
• ניתוח מתמשך של ביצועים, הפקת דוחות, בקרה על יעדים ו-KPIs
• ייזום ופיתוח שיתופי פעולה עסקיים ופתיחת שווקים חדשים
• עבודה צמודה עם הנהלת החברה, שיווק, תפעול ושירות לקוחות
דרישות תפקיד:
• ניסיון משמעותי בניהול מערכי מכירות מורכבים (מוקדים + מכירות פרונטליות)
• ניסיון מוכח בניהול צוותים גדולים והנעת עובדים
• היכרות מעמיקה עם תחום התיירות/שיט/נסיעות – יתרון משמעותי
• תואר רלוונטי (תיירות, מלונאות, מנהל עסקים או תחום דומה)
• אנגלית ברמה גבוהה מאוד
• ייצוגיות, תקשורת בינאישית מעולה ויכולת פרזנטציה וניהול מו”מ
• זמינות לשעות עבודה גמישות בהתאם לפעילות החברה
• שליטה גבוהה במחשבים ובמערכות ERP, CRM ומערכות הזמנות
• יכולת ניתוח דוחות ונתוני מכירות בכלים כגון Power BI ו-Excel
• חשיבה עסקית, יכולת תכנון וביצוע וראייה מערכתית רחבה
קורות חיים: מייל